ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX ITINÉRANT H/F – LYON

PROXIVAL propose des solutions innovantes d’infogérance globale de proximité pour les moyennes organisations : PME, Filiales de groupes internationaux, collectivités, etc.

Cette PME de 40 collaborateurs est en croissance constante depuis 2005 …Ses valeurs clés : sa vocation est de fournir des services d’infogérance globale de Proximité alignés sur les métiers de ses clients avec engagements de résultat.

Pour accompagner cette croissance, PROXIVAL intègre un(e) Administrateur Systèmes et Réseaux H/F qui sera basé(e) à LYON.

Le poste :

Rattaché(e) au Responsable de Région, vous gérez des contrats d’infogérance de PROXIVAL, vous avez pour mission :

  • De délivrer les services convenus avec les clients, et de vous assurer de l’atteinte des engagements de service fixés ;
  • D’être le garant de la qualité de service et de la maitrise des processus par les équipes intervenantes chez les clients ;
  • D’être le garant de la communication réalisée auprès de vos clients, des utilisateurs et au sein de vos équipes ;
  • Maintenir en condition opérationnelle et optimiser les équipements et les applications (diagnostic et résolution des incidents techniques de niveau 3),
  • D’assurer le pilotage et la gouvernance de vos contrats : revues mensuelles de contrat et revues de direction (revues stratégiques) ;
  • De proposer et mettre en œuvre des plans d’amélioration des services ;
  • De conseiller vos clients sur l’évolution de leur SI et d’assurer la Maîtrise d’ouvrage en coordination avec l’équipe projet ;
  • De participer au développement de l’activité d’infogérance de PROXIVAL et notamment aux activités d’avant-vente.

Ce poste vous permettra :

  • D’encadrer et de travailler étroitement avec les techniciens ;
  • De gérer vos commandes et la facturation de vos contrats ;
  • D’assurer une gestion complète des équipements : parcs matériels et logiciels 

Votre profil :

  • De formation supérieure, Ingénieur ou diplôme universitaire équivalent (bac+5), vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum sur une fonction similaire
  • Vous êtes motivé(e) pour intégrer une PME en croissance et appréciez le travail en équipe
  • Vous avez des connaissances solides en systèmes et réseaux sur des environnements serveurs et postes de travail Microsoft (Windows Servers 2012, 2016,..)
  • Engagé(e) et dynamique, vous appréciez l’échange et la fidélisation client et êtes doté(e) de qualités d’écoute, de communication et d’adaptabilité
  • Capacités d’analyse et de synthèse et qualités rédactionnelles
  • Vous êtes certifié(e) ITIL ou en avez de bonnes connaissances

RÉMUNÉRATION PROPOSÉE :

A négocier selon profil et expérience + Primes + Véhicule de fonction + PC + IPhone

Ce poste retient votre attention ? Transmettez votre CV et Lettre de Motivation à jepostule@lebureaurh.fr